Служба школьной медиации

Медиация (примирение) – это посредничество, одна из технологий урегулирования споров: переговоры проходят с участием третьей, нейтральной стороны, беспристрастной, которая является заинтересованной только лишь в том, чтобы стороны разрешили свой спор (конфликт) максимально выгодно для конфликтующих сторон. Медиатор помогает сторонам выработать определенное соглашение по примирению.

Медиация основывается на следующих принципах:

добровольность, конфиденциальность, нейтральность.

Главная цель медиации – превратить школу в безопасное, комфортное пространство для всех участников образовательного процесса (учеников, учителей, родителей и т.д.)

Огромная часть споров между людьми решается с помощью переговоров, в которых спорящие обсуждают вместе их мнения относительно спора, их интерпретацию из-за чего произошел спор, и их позицию относительно будущего. Довольно эффективно споры разрешаются с помощью посредничества.

Научить детей обходить конфликты и не вступать в ссоры – часть работы службы медиации.

Если возник конфликт (либо Вы узнали о конфликтной ситуации), и Вы решили обратиться в школьную службу медиации:

- Обратитесь к Анкудиновой Ирине Александровне, телефон: (343)505151, с 13.00 до 15.00 (понедельник – пятница), адрес электронной почты: ankudinova@yandex.ru

Детский телефон доверия 8-800-2000-122 создан для оказания психологической помощи детям, подросткам и их родителям в трудных жизненных ситуациях.
Помощь по телефону доверия оказывается анонимно и бесплатно. Сайт детского телефона доверия https://telefon-doveria.ru/
Информация о работе телефона доверия размещена на сайте Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

8-800-2000-122 - Единый общероссийский детский телефон доверия;
8-800-25-000-15 - Федеральная линия помощи «Дети – он - лайн» (психологическая и практическая помощь детям и подросткам, которые столкнулись с опасностью во время пользования интернетом или мобильной связью (виртуальное преследование, домогательство, шантаж), а также консультирования родителей и педагогов по теме безопасного использования Интернета детьми)

Правила бесконфликтного общения

1. Старайся жить так, чтобы людям рядом с тобой было хорошо.

2. Прежде чем обратиться к человеку, улыбнись ему: ведь добрые отношения начинаются с улыбки.

3. Научись радоваться не только своим успехам, но и успехам товарищей по классу.

4. Старайся прийти на помощь товарищу, не жди, пока тебя об этом попросят.

5. Никогда никому не завидуй и не ябедничай: ябеда озлобляет людей и разрушает их отношения.

6. В споре будь сдержан и тактичен.

7. Избегай конфликтов, ссор, не совершай необдуманных поступков.

8. Научись сотрудничать, договариваться, уступать, находить компромисс.

9. Главное – относись к людям так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе

РЕКОМЕНДАЦИИ:

Правила общения во время примирительной встречи Для того чтобы эффективно договариваться во время примирительной встречи, участникам необходимо учитывать правила общения и стараться говорить «Я – сообщениями» ( т.е. от своего лица) Они могут быть такими:

1. Я не люблю, когда ребята говорят плохие слова про своих друзей, мне не хочется это даже слушать.

2. Мне трудно отвечать на уроке, когда кто – то постоянно мне мешает, и смеется надо мной, я все время сбиваюсь.

3. Меня очень утомляет постоянное соперничество, я хочу просто качественно выполнить свое поручение. Я переживаю, мне не хочется ссориться. «Я – сообщение» (предложение с личными местоимениями я, мне, меня) имеет ряд преимуществ по сравнению с «Ты – сообщением»

1. Оно позволяет выразить свои негативные чувства в необидной для собеседника форме.

2. «Я – сообщение» дает возможность ближе узнать собеседника.

3. Когда мы открыты в выражении своих чувств, собеседник становится тоже более открыт в выражении своих. Он начинает чувствовать, что ему доверяют.

Полезные ссылки о службе медиации и примирения для родителей (законных представителей), специалистов органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних